Teslimat ve Kargo Süreçleri
Özelli Bilgisayar olarak, web sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünlerin en hızlı ve güvenli şekilde tarafınıza ulaştırılması için titizlikle çalışıyoruz. Teslimat süreçlerimiz aşağıda belirtilmiştir.
Kargo Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Özel toplama bilgisayar sistemlerinde, montaj ve test sürecine bağlı olarak teslim süresi değişiklik gösterebilir.
Resmî tatil ve hafta sonları iş günü olarak sayılmaz.
Özel Toplama Bilgisayarlar
Özel toplama PC siparişlerinde:
Sistem montajı uzman ekip tarafından yapılır
Test ve kalite kontrol süreçleri tamamlandıktan sonra kargoya verilir
Teslimat süresi, sistem içeriğine göre müşteriye ayrıca bildirilir
Kargo Firmaları
Teslimatlar, anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Kargo firması ve takip bilgileri, sipariş sonrası müşteriye iletilir.
Teslimat Adresi
Sipariş esnasında belirtilen teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olması, teslimatın zamanında yapılabilmesi açısından önemlidir. Hatalı veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden Özelli Bilgisayar sorumlu değildir.
Hasarlı Teslimat
Kargo teslimi sırasında paketi teslim almadan önce kontrol etmeniz önerilir. Hasarlı veya eksik ürün durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Fatura Bilgileri
Tüm ürünler, e-fatura / e-arşiv fatura ile gönderilmektedir. Fatura, ürün ile birlikte veya e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.
İletişim ve Destek
Teslimat süreci ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Firma Ünvanı: Özelli Bilgisayar
Telefon: 0530 137 27 40
E-Posta: info@ozellibilgisayar.com.tr
Adres: Demetevler, 388. Sk. No:12 D:B, 06600 Yenimahalle / Ankara